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2016年大卖场的倒闭速度最让人令人震惊,大量的传统式零售业开始摒弃大卖场传统模式,不论是转向高端大型超市、社区便利店还是大中型会员店,都是一种好的转型方式。
零售业的目标消费群体应有分类,不单是规模化缩小,而且是趋向于高端。以前顾客亲睐的沃尔玛超市是价廉物美的一站式购物,但进行客户细分时,发现高端群体应该有一个属于自己的超市,这就涌现了好市多、山姆会员店和华润万家旗下的高端超市,就是为了迎合这种不单追求低价格,并且要高价值的需求。
现如今高效率的物流压缩了等待的时间,但永远无法得到完美的解决,这给深入社区的鸵鸟便利严选便利店提供了机会。便利品的特征是高密度的分销,便利是第一要义,因此便利店需要有很强的选品能力,SKU控制的很少,但又保持较高的利润。所以,无论从产品特征还是消费者习惯的转变,做到经营业态的多元化,甚至定制,和社区融为一体,还可以与消费者建立情感联系并产生互动,这种增值服务是大超市不具有的。
这种广义的社区可以是住宅区,可以是CBD,也体现在线上。越来越多新产品的涌现,消费者在没有经验的情况下,更倾向于倾听舆论领袖的评论和信息分享,最终做出判断。零售更多的是针对选购品,是个复杂的购买行为,因此在新零售状态下,线上虚拟社区交互对群体的影响特别大,母婴、美妆等细分领域都是新的机会。 联系我时,请说是在易分网看到的,谢谢!