>>>>>文章引用：FTDca4141
鸵鸟便利生活从消费者体验切入的技术开发和应用，到业务中后台的核心流程数字化和技术含量的提升,物联网、数据分析、地图搜索、室内外定位、人脸识别等技术从采购、生产、供应、营销等各个环节改造着传统零售业，零售的深度和广度不断得以拓展延伸。顾客数字化、商品数字化、服务数字化、营销数字化、供应链数字化、经营管理数字化等全方位推动传统零售业运行效率提升，商业模式发生深刻变革。
无论零售业态如何变化，线上与线下如何互动融合，归根到底还是手段和方式的变化，并没有改变“零售=服务+商品”的本质，新技术固然可以大大降低零售成本，提高效率，但是零售的周转还需通过适销的商品和良好的服务来完成，通过商品和服务为顾客创造价值依然是零售业经营的本质。在经历了阵痛之后，百货零售企业需要变得更为理性，在引进新的技术设备，对门店进行升级改造后，开始更多地思考“零售”本质问题，聚焦“人、货、场”，并以消费者需求为导向，重新构建零售真正的专业化体系与能力。 联系我时，请说是在易分网看到的，谢谢！
