重庆华肤医院为进一步推进我国医疗体制改革和医患关系的和谐发展，研究所秉承“人文医疗”的理念，让患者享受最.好的科研成果的同时，减去患者看病时的麻烦，减轻其心理压力，体现浓郁人文关怀，让患者放心就医。研究所还充分汲取CRM管理的精髓，倡导以人为本的诊疗服务理念，要求研究所每位工作人员遵从以下的服务标准：
1、网络咨询与预约绿色就医平台：免费网上咨询与预约，方便快捷，全天候诊，让广大患者不做任何无谓的等待，患者凭网上所挂专家号可直接就医。
2、平价收费标准 价格透明公开：统一实行惠民收费标准，普通门诊按照一级医院(地段医院)的标准收费，特色诊疗项目按照市、区物价部门核定的标准收费。此外，还实行开单预告制度，患者先核对帐单后付款，透明公开，免除患者后顾之忧。
3、全程导医提供温馨服务：设立导医台，患者就诊全程由专业医护人员陪同，解释医疗知识，引导客户挂号、取药、治疗、交费等，减少患者的麻烦和劳累，减轻患者就医的心理压力。
4、一对一亲诊 注重患者隐私保护：治疗环境私密、安静，严格执行“一诊室、一医师、一患者”的接诊方式，充分保护了患者的隐私，给重视隐私、面临难言之隐的患者免除了尴尬。、
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