在漫花丛中过,哪能不沾身.那在众多窗帘店中,怎么才能脱颖而出.窗帘是关键,导购为主力.
窗帘制作培训---导购培训第一篇
一.销售前准备工作
销售任何东西其实都是销售人员自己的人格打动了顾客.顾客才会在窗帘满意的情况下,乖乖就范.那我们在窗帘导购之前首先就在把导购本身的各项条件准备好,迎接顾客.
1.导购形象准备
自身保证干净,整洁.把自己的形象先做成高大上.
2.心态的维护以及准备
家庭工作的情绪不能混为一谈.生活中不愉快的情绪不能带给顾客.
3.窗帘店样品维护
机会只给有准备的人.把我们的关键(窗帘样品)弄的干净,整洁.美观
4.专业知识技术升级
窗帘导购虽然不是技术.但是很多情况下碰到的情况会比技术更有挑战性,因为导购并没有太多的思考时间.我们需要在顾客等待的情况下马上给出可行性的方案给顾客选择.
二.窗帘制作店内导购步骤
1,靠近顾客
反向思维,以顾客的角度去思考.替顾客着想.
2.了解顾客需要
交谈中了解顾客的需要.带入合适的窗帘样品间.给予合理的建议
3.产品介绍
了解顾客需要后,合适的介绍窗帘店的产品特点以及价格
4.排除不同意见
当顾客自己有不同的意见拿不准的时候,需要给出专业建议,打消顾客的顾虑.
5.交易完成流程
交易意向完成后需要完成后续工作,包括算账,付定金.记尺寸以及要求.给技术提要求
6.导购升级
窗帘店内有其他产品比如墙纸,软包类.可以连带着销售.地址：浙江绍兴柯桥独山嘉园东区金柯路183号
联系人：唐老师
手机：15258573896
微信：15258573896
QQ：2821772104
网址：www.zjjfpx.com 联系我时，请说是在易分网看到的，谢谢！
