无可否认,电商肆虐,如今实体店闭店潮比任何时候都汹涌。但这同时也是优胜劣汰的时代:中产阶级崛起,消费升级,消费者拥有更多的品牌选择,只有更用心、更加关注消费需求和体验的优质品牌,才能赢得消费者用人民币投票的竞争。
一、线下门店预约系统有什么优势?
1.商家:能够快速、高效管理门店的预约业务;方便商家能随时随地、灵活管理门店的预约服务,还能完成收银操作;
2.员工:能随时随地、迅速并清晰地了解自己的预约订单,并提前做好安排;
3、用户:可以自主选择预约日期和时间,还能选择自己喜欢的工作人员进行服务预约
4、适用用各行各业线下门店,比如美容、美甲、健身、家政、培训、装修等等行业。
二、线下门店预约系统有什么功能?
1.不同角色登录端口;为了加强微信预约系统的权限及安全管理,微预约开启了不同角色登录。不同角色登录app,微信预约系统的功能和权限都有所不同。比如商户可在app中对旗下所有门店、预约项目、工作人员、所有订单进行查看与管理;而员工则直接查看自己的预约项目、以及被自己预约的订单。
2.可选时间段,灵活管理预约;线下门店预约系统享有“无上权力”的商户,可在系统中对预约项目和工作人员进行查看与管理。比如商户可对预约时间进行“可选与不可选的”设置。将某日的某预约时间段设置为可选,则用户可在商家公众号中预约该时间段的服务;反之,设为不可选,则用户不可预约。比如,某日商家需要集体培训员工,那么则可以在系统中将培训时间段的预约服务设置为不可选,用户即可无法预约该时段的服务。预约时间的设置,有利于商家更灵活地开展预约服务。同理,在对工作人员的管理中,商家也可以执行这项操作,让门店的预约服务更加灵活、有弹性地展开,更好地为顾客提供服务。
3.员工工作时间表;员工可在系统中查看自己的预约时间表。当某时间段被顾客预约后,时间表上将显示红色标记,员工可一目了然地知晓当日的工作安排。微信预约系统通过订单管理,员工可进一步了解订单详情,以便做好工作安排和接待。
4.订单通知与订单管理;当有顾客下单时,商户与员工在系统中都能同步接收到通知。不同的是,商户接收的订单通知是所有门店的全部订单;而员工则只接收所属门店、自己被预约的订单。订单实时通知,有利于商户/员工及时查看和处理顾客需求,工作效率得到有效提高。此外,在订单管理中,商户/员工可以自主搜索订单、查看订单详情,快速了解顾客的预约需求,以便提前做好接待准备,提升商家的服务体验。
5.一键扫码收款,快捷高效;线下门店除了查看订单,商户/员工还能直接在app中实现扫码收款。点击“生成付款码”,顾客扫码即能快速完成付款流程。(目前已经支持微信支付)收银流程高效、便利、流畅,顾客获得的消费体验更加完美极致。需要注意的是,智慧店铺中的微预约,目前暂不支持商户自主创建预约项目。在使用前,商户需要在微营销系统中创建预约活动、添加店员,并且在智慧店铺平台绑定店员,保证店员畅快地使用系统中的微预约功能。当时眼界开阔的商家在淘宝的指引下把眼光放到了线上,实体店+电商的模式在前些年解决了不少问题,让许多店主发家致富,但是别忘了重要的一点,出来混总是要还的,消费者的需求在不断升级,红利过后,行业巨头已无法撼动并像磁铁般源源不断吸收流量,中小电商卖家的噩梦开始了。 联系我时,请说是在易分网看到的,谢谢!